Вопросы и ответы
Мы понимаем, что доверить ребёнка другому человеку — одно из самых непростых решений для родителей. Поэтому каждая няня проходит строгий отбор: проверку документов и рекомендаций, медицинский осмотр, собеседование и обучение. Мы отвечаем за безопасность, честность и профессионализм каждой няни.
Такой страх абсолютно нормален, особенно если ребёнок маленький или чувствительный. Мы подбираем няню индивидуально — с учётом характера ребёнка, ритма семьи и ваших ценностей. Если по каким-то причинам контакт не сложится, действует неограниченная гарантия замены.
В среднем подбор занимает от 3 до 7 дней при стандартном запросе
В таких ситуациях мы предоставляем временную подмену, чтобы ребёнок не остался без присмотра, а привычный режим не нарушился.
Мы заранее проговариваем условия работы и подбираем нянь, заинтересованных в стабильном сотрудничестве. Кроме того, мы сопровождаем семью и няню в процессе работы и всегда готовы оперативно предложить замену.
Для нас важно, чтобы няня уважала правила, ценности и уклад вашей семьи. Границы, обязанности и формат взаимодействия обсуждаются заранее и строго соблюдаются.
Мы работаем по официальному договору и сопровождаем семью на всех этапах. В случае любой сложной ситуации вы не остаётесь одни — мы берём ответственность и находим решение.
Полезное и Новости